SPAM to niechciane, niezamówione wiadomości przesyłane drogą elektroniczną. Jego istotą jest masowe rozsyłanie informacji o jednakowej  treści do nieznanych osób. Aby daną wiadomość móc zakwalifikować jako Spam musi ona spełnić dwa warunki:

1.Odbiorca nie zgodził się na otrzymywanie oferty bądź wiadomości.
2.Treść jest niezależna od profilu odbiorcy.

Należy pamiętać, że Spam to nie mailing. Często nasze konto jest zasypywane reklamami nowych książek, płyt czy ofert poznania  ciekawych ludzi. Na pierwszy rzut oka można uznać, że jest  to Spam - czyli niechciane wiadomości. Wystarczy jednak spojrzeć na stopkę listu, by zauważyć, że został on wysłany przez portal, w którym mamy założone darmowe konto pocztowe. Jest to właśnie mailing, czyli reklamy wysyłane do nas, jako użytkownika poczty,  na których otrzymywanie zgodziliśmy się akceptując regulamin portalu.